Jelen tájékoztató a provisionagency.hu weboldal használatához, az ajánlatkéréshez, kapcsolatfelvételhez és a proVISION Agency Kft. szolgáltatásainak előkészítéséhez, illetve teljesítéséhez kapcsolódó személyesadat-kezelésekről ad tájékoztatást. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az alkalmazandó magyar jogszabályok alapján készült.
1. Az adatkezelés alapelvei
A személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeljük, a cél eléréséhez szükséges mértékben és ideig. Törekszünk arra, hogy az adatok pontosak, naprakészek és megfelelő technikai, illetve szervezési intézkedésekkel védettek legyenek.
2. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel
A weboldalon elérhető ajánlatkérő űrlapon a következő adatok adhatók meg: név, e-mail-cím, telefonszám, a választott rendezvény- vagy szolgáltatástípus, valamint az üzenetben önkéntesen megadott információk.
Cél: a megkeresés megválaszolása, az igény felmérése, ajánlat készítése, egyeztetés, valamint az érintett kérésére szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben a megkeresés szerződés megkötésére vagy az azt megelőző lépésekre irányul; egyéb kapcsolatfelvételnél a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
Megőrzési idő: ha a megkeresésből nem jön létre szerződés, az adatokat a kommunikáció lezárását követően legfeljebb 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha jogi igény érvényesítése vagy védelme hosszabb megőrzést indokol. Létrejött szerződés esetén a kapcsolódó adatokat a szerződéses és jogi igényekre vonatkozó elévülési időhöz igazodva kezeljük; a számviteli bizonylatokra a jogszabály szerinti megőrzési idő vonatkozik.
3. Szerződéses partnerek és kapcsolattartók
Megrendelés vagy szolgáltatási szerződés esetén kezelhetjük a szerződés teljesítéséhez szükséges kapcsolattartási, számlázási és szerződéses adatokat. Jogi személy partner esetén a kapcsolattartó neve, beosztása, e-mail-címe és telefonszáma kezelhető.
Jogalap: természetes személy szerződő fél esetén GDPR 6. cikk (1) b), jogi személy kapcsolattartója esetén GDPR 6. cikk (1) f) szerinti jogos érdek. Kötelező számlázási és számviteli adatkezelés esetén a GDPR 6. cikk (1) c) pontja.
4. Technikai naplóadatok
A weboldal kiszolgálása során technikai naplóadatok – például IP-cím, a kérés időpontja, a megtekintett URL, böngésző- és eszközinformáció – keletkezhetnek. Ezek célja a weboldal működtetése, informatikai biztonsága, hibakeresése és a visszaélések megelőzése. A naplóadatok megőrzése a technikai szükségességhez és a tárhelyszolgáltató rendszerbeállításaihoz igazodik.
5. Sütik, Google Ads konverziómérés és hozzájárulás
A weboldal technikailag elő van készítve Google Ads konverziómérésre. Ennek célja annak mérése, hogy a hirdetésből érkező látogatók közül hányan küldenek ajánlatkérést, kattintanak telefonszámra vagy e-mail-címre. A Google Ads mérési funkciói a felhasználó hozzájárulásától és a beállított hozzájárulási módtól függően használhatnak azonosítókat és sütiket.
A V22 alapbeállítása szerint a hirdetési, analitikai és személyre szabási célú tárolás megtagadott állapotból indul. Marketingcélú tárolást csak megfelelő hozzájáruláskezelés mellett szabad engedélyezni. A Google Ads tényleges aktiválásakor a sütikezelő felületet és ezt a tájékoztatót a végleges mérési beállításokhoz kell igazítani.
A mérés során kezelt technikai adatok körébe tartozhat a meglátogatott oldal, az esemény típusa, a hirdetési kattintáshoz kapcsolódó azonosító és technikai eszközinformáció. Az ajánlatkérő űrlapon megadott személyes adatokat a jelenlegi V22 kód nem küldi el Google Ads részére enhanced conversions céljából.
6. Adatfeldolgozó – tárhelyszolgáltató
Tárhely.eu Szolgáltató Kft.
1144 Budapest, Ormánság u. 4.
Adószám: 14571332-2-42
E-mail: support@tarhely.eu
A tárhelyszolgáltató a weboldal és a kapcsolódó adatok technikai tárolásában, kiszolgálásában vesz részt.
7. Hozzáférés és adattovábbítás
A személyes adatokhoz a proVISION Agency Kft. azon munkatársai és közreműködői férhetnek hozzá, akiknek ez a megkeresés, az ajánlat, a szerződés, a számlázás vagy a rendezvény megvalósítása érdekében szükséges. Hatóság vagy bíróság részére adatot akkor adunk át, ha erre jogszabály vagy kötelező rendelkezés kötelez.
Harmadik országba történő rendszeres adattovábbítást a weboldal jelenlegi működéséhez kapcsolódóan nem tervezünk.
8. Az érintett jogai
Az érintett a GDPR feltételei szerint kérhet tájékoztatást és hozzáférést személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, meghatározott esetekben tiltakozhat az adatkezelés ellen, illetve élhet az adathordozhatóság jogával. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható.
A kérelmet a info@provisionagency.hu címre lehet elküldeni. A kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszoljuk.
9. Panasz és jogorvoslat
Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni, illetve bírósági jogorvoslatot igénybe venni.
10. Módosítás
A proVISION Agency Kft. a tájékoztatót jogszabályváltozás, új weboldalfunkció, új adatfeldolgozó vagy az adatkezelési folyamatok változása esetén módosíthatja. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.